受近期寒流影响，深圳西站多班列车延误，市春运办昨日(27日)发布紧急公告：一、需办理退票的旅客可在10日内到深圳西站售票大厅退票处办理全额退票手续。二、请乘坐深圳西站始发列车返乡的旅客及时关注有关信息，或致电深圳西站咨询电话：61380021、61380280、61380281。三、恶劣天气仍将持续，希望广大市民尽量留在深圳过年。